Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité et de Protection des Données

Le Centre Virtuel de Préparation Mentale (ci-après "nous") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles que nous collectons dans le cadre de nos services. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informons sur la manière dont vos données sont traitées et protégées.

1. Données Collectées

Nous collectons différentes données personnelles afin de fournir nos services en ligne de préparation mentale.

Ces données peuvent inclure :

Nom, prénom, adresse email
Informations professionnelles (ex. : club, équipe)
Données relatives à la performance sportive (ex. : objectifs, historique)
Informations liées aux paiements et à la facturation

2. Finalité du Traitement des Données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Fournir nos services de préparation mentale et assurer un suivi personnalisé
Gérer la relation client et l'accompagnement des sportifs
Assurer la gestion administrative et le traitement des paiements
Envoyer des communications liées aux services (newsletters, offres)
Améliorer nos services en analysant les besoins des utilisateurs

3. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement explicite lors de la création de votre compte et de l'utilisation de nos services
Le respect d'une obligation légale, notamment en matière de facturation
L'exécution du contrat lorsque vous souscrivez à nos services

4. Partage des Données

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, à l'exception des prestataires de services nécessaires à l'exécution des contrats (hébergement de données, services de paiement) ou lorsque la loi l'exige.

5. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées à la facturation sont conservées conformément aux obligations légales en vigueur.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, ou divulgation.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements, comme le profilage ou les communications commerciales.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@cvpm.ch

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Modifications de la Politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Nous vous informerons de tout changement par email ou via notre site internet.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@cvpm.ch