conditions générales
1. Introduction
Les présentes conditions générales régissent l'accès et l'utilisation des services proposés par le Centre Virtuel de Préparation Mentale (ci-après "nous") via notre site internet.
En utilisant notre site et en souscrivant à nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions.
Si vous n'êtes pas d'accord avec ces Conditions, veuillez cesser d'utiliser nos services.
2. Services Proposés
Le Centre Virtuel de Préparation Mentale propose des services en ligne de préparation mentale pour les sportifs individuels et les clubs sportifs. Ces services comprennent des sessions de coaching, des programmes personnalisés, des outils d’évaluation mentale, et des ressources adaptées au développement de la performance mentale des athlètes.
3. Conditions d'Accès aux Services
Pour accéder à nos services :
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Vous devez être âgé de 18 ans ou plus, ou disposer de l’autorisation d’un parent, entraîneur agréé ou tuteur légal si vous avez moins de 18 ans.
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Vous devez fournir des informations complètes et précises lors de votre inscription. Toute fausse information pourrait entraîner la résiliation immédiate de votre compte.
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Nos services sont accessibles via notre plateforme en ligne, et nécessitent une connexion Internet. Nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions liées à des problèmes de réseau ou d'accès à Internet.
4. Inscription et Compte Utilisateur
Pour bénéficier de nos services, vous devez créer un compte utilisateur. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion, et vous acceptez de nous informer immédiatement en cas de perte ou de vol de vos identifiants. Toute activité réalisée sous vos identifiants sera considérée comme effectuée par vous.
5. Conditions de Paiement
Tous les services sont payants, et les tarifs applicables sont indiqués sur notre site.
Les paiements peuvent être effectués via les méthodes de paiement acceptées sur notre plateforme (carte bancaire, virement, etc.).
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Les services sont facturés en une seule fois ou sous forme d’abonnement, selon l’offre choisie.
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En cas de non-paiement, nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès aux services.
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Toute demande de remboursement doit être adressée par email, sous réserve d’acceptation par nos services.
6. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site, y compris les textes, graphiques, logos, vidéos, et logiciels, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive du Centre Virtuel de Préparation Mentale ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution, ou utilisation non autorisée est strictement interdite sans notre accord préalable.
7. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la disponibilité et la qualité de nos services, mais nous ne garantissons pas une disponibilité continue, notamment en cas de maintenance ou de force majeure.
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Nous ne serons pas responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de nos services ou de l’impossibilité de les utiliser.
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Les conseils, programmes et accompagnements fournis ne se substituent pas à un avis médical. Vous êtes entièrement responsable des actions entreprises à la suite de nos recommandations.
8. Modification des Services et des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour nos services ainsi que les présentes Conditions à tout moment. Les modifications seront communiquées via notre site ou par email. En continuant à utiliser nos services après une modification des Conditions, vous acceptez les termes modifiés.
9. Résiliation
Vous pouvez résilier votre contrat en nous adressant une notification écrite à contact@cvpm.ch, avec un préavis de trois (3) mois avant la date de fin du contrat.
Pendant la période de préavis, vous continuez à bénéficier de nos services et êtes tenu de régler toutes les factures en cours.
En cas de résiliation anticipée, toutes les factures en cours demeurent dues et doivent être payées intégralement avant la fin du préavis.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte sans préavis en cas de non-respect des présentes Conditions ou de non-paiement des services.
La notion "d'accès à vie" concerne la durée de vie de la prestation proposée. Les programmes et services peuvent être modifiés ou supprimés à tout moment.
10. Utilisation Privée des Accès
Les identifiants d’accès à nos programmes sont strictement personnels et ne peuvent en aucun cas être partagés ou utilisés par d’autres personnes. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'utilisation de votre compte.
Toute utilisation partagée ou non autorisée de votre accès entraînera la résiliation immédiate de votre compte sans possibilité de remboursement, et pourra faire l'objet de poursuites judiciaires si nécessaire.
11. Droit Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes Conditions sont régies par les lois suisses. En cas de litige relatif à l'exécution ou à l'interprétation des présentes, les tribunaux compétents sont ceux de Lausanne, Suisse.